Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Karthago Commercial Broker LLC

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen von Hotelaufenthalten, Aktivitäten und Dienstleistungen über die Karthago Commercial Broker LLC (im Folgenden „Anbieter“). Mit der Buchung erkennen Gäste diese AGB ausdrücklich an.

2. Haftungsbeschränkung für Hotelaufenthalte

(1) Der Anbieter haftet im Rahmen des Hotelbetriebs ausschließlich für Schäden, die

• auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen berühren,

• direkt aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (z. B. Unterbringung, Sicherheit innerhalb der Hotelanlage) entstehen.

(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um Personenschäden oder Schäden aus der Verletzung lebenswichtiger Vertragspflichten.

3. Haftungsausschluss für Partnerleistungen & Aktivitäten

(1) Der Anbieter vermittelt Aktivitäten (z. B. Touren, Yoga, Heißluftballonfahrten) in Kooperation mit externen Partnern. Für diese Leistungen Dritter übernimmt der Anbieter keine Haftung, insbesondere nicht für:

• Schäden durch Fehlverhalten der Partner (z. B. Unfälle, mangelnde Sicherheitsstandards),

• Ausfall von Aktivitäten aufgrund von Wetter, technischen Problemen oder höherer Gewalt,

• Unzufriedenheit mit der Qualität der Partnerdienstleistungen.

(2) Die Partner handeln als eigenständige Vertragspartner. Ansprüche sind direkt beim jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

4. Haftung für Gepäck & Wertgegenstände

(1) Das Hotel haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gepäck oder Wertgegenständen in den Hotelräumen, es sei denn, der Schaden wurde vom Hotelpersonal vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

(2) Gäste sind angehalten, Wertgegenstände am Rezeption-Safe zu hinterlegen.

5. Mitwirkungspflicht der Gäste

Gäste sind verpflichtet,

• Sicherheitshinweise des Hotels und von Aktivitätenanbietern zu beachten,

• Schäden unverzüglich anzuzeigen,

• bei gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. für Aktivitäten) den Anbieter vorab zu informieren.

6. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

7. Gerichtsstand & anwendbares Recht

(1) Für Streitigkeiten gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate bzw. Tunesiens [je nach Hauptsitz anpassen].
(2) Gerichtsstand ist Dubai, UAE.

Stand: [Datum,  Oktober 2024]

Empfohlene Ergänzungen:

• Stornierungsbedingungen: Klare Regeln für Hotelstornierungen und Partneraktivitäten (z. B. "Bei Touren gelten die AGB des jeweiligen Aktivitätenanbieters").

• Zahlungsmodalitäten: Fristen, Vorauszahlungen, Stornogebühren.

• Force Majeure: Haftungsausschluss bei Pandemien, Naturkatastrophen, politischen Unruhen.

• Versicherungshinweis: Empfehlen Sie Gästen den Abschluss einer Reiseversicherung.